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外資系戦略コンサルタントの思考と興味

デジタルとビジネスと人の関わりについて、考えごとをしています

心に刺さる言葉


リッツ・カールトンの創業者であるホルスト・シェルツが言っている

「自分が一流でなければ、一流の人に仕え、一流の仕事をすることはできない。
一流になればお客様からも敬意を持って接してもらえる。」

日記に書こうと思っていて、書いてなかった。

身の引き締まる思いがする言葉です。

一流になるというのは、並大抵のことではないけど、そこを目指さない限り、自分も自分を取り巻く環境も大きな飛躍はないですよね。